Chúng tôi có vài điều trần thực vô cùng tàn nhẫn : phẩm chất của sản phẩm không đáp ứng mong đợi từ khách hàng . Hiện tượng không hẳn chỉ là lỗi cố ý , tuy nhiên chủ yếu đến từ những vấn đề liên quan đến nguyên vật liệu hay. Dù vậy, chúng tôi tích cực làm việc để thay đổi sản phẩm. "Chúng